Автоматическое подтверждение заказа

  • В этой теме 14 ответов, 7 участников, последнее обновление 16.04.2019 в 11:04 сделано adminadmin.
Просмотр 15 сообщений - с 1 по 15 (из 15 всего)
  • Автор
    Сообщения
  • #81099

    surrealistic pillow
    Участник
    • Сообщений: 26

    Как настроить автоматическое подтверждение заказа? то есть Покупатель добавляет товар в корзину, оформляет заказ, и после этого нажимает кнопку Подтвердить заказ. Так вот, заказ этот появляется в админке в списке заказов со статусом “в ожидании”, хотя должен, насколько я понимаю, быть статус “подтвержден пользователем”. Так как статус заказа “в ожидании”, пользователю не приходит письмо на ящик, пока я не подтверждаю заказ через админку. В чем может быть причина и как это исправить?

    #83802
    admin
    admin
    Хранитель
    • Сообщений: 13484

    тут есть два пути:

    1. настройка отправки письма для статуса “в ожидании”. для этого в настройках virtuemart во вкладке Оформление заказа добавьте статус “в ожидании” в поле Статус заказа по умолчанию для отправки эл.письма покупателю

    2. в настройках каждого способа оплаты во вкладке Конфигурация выставите нужный вам статус, который должен присваиваться после поступления заказа в поле Статус заказа для транзакций на рассмотрении (название может незначительно отличаться, но смысл тот же)

    #83812

    amonara
    Участник
    • Сообщений: 1

    В последнее время перестали приходить оповещения о заказе на почту. В настройках Joomla стоит регистрация новых пользователей. Есть ли где то настройка что-бы новые заказы приходили на почту?
    У меня VirtueMart 1.1.5

    #90310
    big
    big
    Участник
    • Сообщений: 45

    Не приходит письмо с подтверждением заказа покупателю.

    День Добрый.
    В VirtueMart 3 к сожалению статус “в ожидании” есть только для отправки письма продавцу. И продавец получает все уведомления.
    К покупателю нет письма с подтверждением о заказе.

    #90318
    admin
    admin
    Хранитель
    • Сообщений: 13484

    Virtuemart > Настройки > Emails
    Можно выбрать статусы для отправки писем покупателю и продавцу.
    Все статусы должны быть доступны и для того и для другого.
    Если у Вас установлен сторонний компонент отправки писем, то нужно смотреть еще в его настройках.

    #90338
    big
    big
    Участник
    • Сообщений: 45

    Здравствуйте.
    Статус ” в ожидании” для продавца есть, для покупателя такого статуса нет. VirtueMart 3.0.9.
    Сторонних плагинов, модулей и компонентов нет.

    Подтверждение заказа покупателю приходит после смены статуса в админпанели.
    Помогите! Подскажите!
    Сразу после оформления заказа нужно подтверждение заказа покупателю.
    Спасибо.

    #98871

    lhcenter
    Участник
    • Сообщений: 2

    Точно такая же проблема. Не могу настроить, чтобы заказ оформлялся сразу подтвержденным. Вначале оформляется в ожидании и с сайта не уходит. А потом уже в ручную нужно изменить статус заказа на подтвержденный пользователем и тогда он уходит с сайта. А надо, чтобы уходил с сайта сразу.

    #98877

    lhcenter
    Участник
    • Сообщений: 2

    Ура! нашел где была проблема! Изменив в способе оплаты статус НА ПОДТВЕРЖДЕН ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ!

    #111881

    RRR
    Участник
    • Сообщений: 1

    ДА, ЭТО ВЕРНОЕ РЕШЕНИЕ !!! Все форумы перерыл и в конце концов нашёл!!! МАГАЗИН –>Вкладка КОНФИГУРАЦИЯ–> Статус заказа для транзакций на рассмотрении –> ПОДТВЕРЖДЁН ПОКУПАТЕЛЕМ. После этого письма покупателю приходят.

    #116704
    hmrltd
    hmrltd
    Участник
    • Сообщений: 4

    Доброго времени.

    ДА, ЭТО ВЕРНОЕ РЕШЕНИЕ !!! Все форумы перерыл и в конце концов нашёл!!! МАГАЗИН —>Вкладка КОНФИГУРАЦИЯ—> Статус заказа для транзакций на рассмотрении —> ПОДТВЕРЖДЁН ПОКУПАТЕЛЕМ. После этого письма покупателю приходят.

    Можно уточнить где это?

    Поправил огородами
    administrator/components/com_virtuemart/views/config/view.html.php
    Закомментировал
    unset($this->osWoP_Options[‘P’]);
    у меня 70 строка

    Немного не понятно зачем это изначально было сделано

    #116711
    admin
    admin
    Хранитель
    • Сообщений: 13484

    Посмотрите в Virtuemart > Настройки > Orders.

    #116715
    hmrltd
    hmrltd
    Участник
    • Сообщений: 4

    Посмотрите в Virtuemart > Настройки > Orders.

    Доброго времени.
    А можно ссылочку и скрин?

    С уважением,
    Алексей

    #116720
    admin
    admin
    Хранитель
    • Сообщений: 13484

    Скрин прикрепил.
    Также посмотрите настройки статусов в настройках каждого способа оплаты во вкладке Конфигурация опция Статус заказа для транзакций на рассмотрении.

    Вложения:
    Вы должны войти для просмотра вложений.
    #116919
    hmrltd
    hmrltd
    Участник
    • Сообщений: 4

    Доброго времени.
    Я конечно дико извиняюсь, а где на Вашем скрине текст “Статус заказа для транзакций на рассмотрении.”?

    Поправил огородами
    administrator/components/com_virtuemart/views/config/view.html.php
    Закомментировал
    unset($this->osWoP_Options[‘P’]);
    у меня 70 строка

    Немного не понятно зачем это изначально было сделано

    Это для того чтоб на том скрине который Вы прикрепили в поле “Статус заказа по умолчанию для отправки письма покупателю”
    появилась возможность выбрать поле “В ожидании” так как ее нет.

    #116926
    admin
    admin
    Хранитель
    • Сообщений: 13484

    Перепутал скрины.

    Вложения:
    Вы должны войти для просмотра вложений.
Просмотр 15 сообщений - с 1 по 15 (из 15 всего)

Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.

С 15-18 июня admin в отпуске.

Ответы на все вопросы и ссылки на товары будут присланы 19 июня.

Спасибо за понимание и хороших выходных.

×