Настройка писем в VirtueMart 3

Опубликовано: 25 Апрель, 2017
Обновлено: 26 Январь, 2018
Категория: Настройка VirtueMart
Комментариев: 80

В этой статье разберем настройки всех писем и уведомлений, отправляемых virtuemart.

Настройка почты в Joomla

Если с отправкой писем возникают проблемы, то первым делом нужно проверить общие настройки почты сайта в Система > Общие настройки > Сервер

Если тестовое письмо доходит, то проблема, скорее всего, в virtuemart. Если же не работает даже отправка тестовых писем, то нужно разбираться в общих настройках почты. Часто правильные настройки может подсказать техподдержка хостера.

Лучше использовать email на домене.  Его можно подключить, например, с помощью Яндекса.

Настройка почты в Virtuemart

Virtuemart может отправлять письма в следующих ситуациях:

  • заказ и смена статуса заказа
  • поступление товара на склад
  • рекомендация товара
  • вопрос по товару

Каждый из случаев разберем отдельно. Начать, конечно, нужно с самого главного - писем покупателю и продавцу после оформлении заказа.

Настройки отправки писем находятся в  Virtuemart > Настройки > Электронная почта.

Подробнее про каждую из опций.

Формат текстового сообщения - Текстовый или HTML-формат писем для уведомления о заказе. Как правило, используется HTML-формат. Шаблоны для каждого из форматов находятся в разных файлах. Подробнее об этом в следующей части, посвященной редактированию писем.

Использовать адрес эл.почты продавца - Использовать email пользователя, установленного в качестве продавца, или брать email из общих настроек joomla.

Invoice in user language - Счет на языке пользователя.

Статус заказа по умолчанию для создания выписанного счета - Статус заказа, при котором будет отправляется счет-фактура.

Статус заказа по умолчанию для отправки эл.письма покупателю -  Смысл понятен из названия. Можно выбрать несколько статусов.

Статус заказа по умолчанию для отправки эл.письма продавцу - Аналогично предыдущей опции.

Общее почтовое вложение - К уведомлению о заказе для покупателя можно прикрепить медиа файлы, которые должны находиться в папке /images/stories/virtuemart/vendor/. Для прикрепления нескольких файлов укажите их через запятую.

Статус заказа при использовании вложений файлов - Прикрепляет файлы, указанные в предыдущей настройке.

Редактирование шаблона писем о заказе

Несколько лет подряд проблема редактирования шаблона писем о заказе успешно решалась с помощью Email Manager. К сожалению, поддержка компонента давно прекратилась и он уже не совместим с virtuemart 3.2.0 и выше.

В качестве альтернативы стандартному можно использовать платный готовый шаблон от olympianthemes.com, но и для его изменения необходимо править php файлы.

Разберем в общих чертах структуру стандартного шаблона писем, а на какие-то частные вопросы постараюсь ответить в комментариях.

Изменение темы писем

Текст темы писем настраивается в языковых файлах.

Для покупателя в файле /administrator/language/ru-RU/ru-RU.com_virtuemart.ini

Для продавца темы писем пока(virtuemart 3.2.1) не русифицированы и находятся в файле /components/com_virtuemart/language/en-GB/en-GB.com_virtuemart.ini

Для изменения лучше всего переопределить эти языковые константы в Расширения > Менеджер языков > Переопределение констант.

Последняя буква в имени константы соответствует статусу заказа. Посмотреть соответствие буквы и статуса можно в Virtuemart > Настройки > Статусы заказов.

В тексте вместо переменных подставляется соответственно:

  • %1$s - название магазина(в письме продавцу - имя покупателя)
  • %2$s - сумма заказа
  • %3$s - номер заказа

В итоге в файле с переопределенными языковыми константами /language/overrides/ru-RU.override.ini должно получится что-то вроде этого

Файлы шаблона писем

Шаблон писем, как и другие шаблоны virtuemart, лучше переопределить в папке шаблона сайта. Это позволит сохранить все изменения после обновления.

Все файлы, отвечающие за шаблон писем, находятся в папке /components/com_virtuemart/views/invoice/tmpl/. Все файлы, которые будут изменяться, нужно перенести в папку /templates/имя_шаблона/html/com_virtuemart/invoice/. Если такой папки нет, то создайте ее.

HTML-формат

За шаблон писем в этом формате отвечают файлы, имя которых содержит mail_html.

В файле mail_html.php задаются css стили письма и подключаются все необходимые файлы.

Шаблон непростой, поэтому остановлюсь только на основных моментах, которые смогут помочь при редактировании. Конкретные вопросы по редактированию можно задать в комментариях.

За вывод шапки письма отвечает файл mail_html_header.php. Выводит лого, информацию о магазине и приветствие для пользователя. Для продавца не используется.

За вывод информации о заказе для покупателя отвечает файл mail_html_shopper.php. 

За вывод шапки письма для продавца отвечает файл mail_html_shopper.php.

Все последующие файлы используются как в письме покупателю, так и в письме продавцу.

За вывод контактной информации отвечает файл mail_html_shopperaddresses.php.

За вывод списка товаров в заказе отвечает файл mail_html_pricelist.php.

За вывод подвала отвечает файл mail_html_footer.php

Текстовый формат

Используется редко. Настраивается в файлах, имя которых содержит mail_raw.

Шаблон для продавца и покупателя одинаковый.

В файле mail_raw_shopper.php выводится информация о заказе.

В файле mail_raw_shopperaddresses.php выводятся контактные данные.

В файле mail_raw_pricelist.php выводится список товаров в заказе.

В файле mail_raw_footer.php выводится информация о магазине.

 

Редактирование шаблона

Ниже несколько примеров кода, которые могут пригодиться при редактировании стандартных шаблонов.

ЧПУ для ссылок в письме

В файле invoice_items.php заменить

на

Удалить иконки способов доставки/оплаты и разделить название и описание способа

В файле invoice_items.php заменить

на

и заменить

на

Ссылка в подвале на главную страницу магазина

В файле mail_html_footer.php заменить

на

Удалить описание магазина

В файле mail_html_footer.php удалить

Добавить вес каждого товара и итоговый вес всех товаров

Для добавления веса каждого товара в файле /components/com_virtuemart/views/invoice/tmpl/invoice_items.php после кода вывода названия товара

Добавьте

Для вывода суммарного веса всех товаров в том же файле перед

добавьте

После кода вывода веса товара добавьте

Перед кодом

Добавьте

Добавить изображение товара в письмо

Для показа изображения товара в письме в файле /components/com_virtuemart/views/invoice/tmpl/ перед выводом названия товара

Добавьте

Редактирование шаблона о поступлении товара на склад

Подробнее про настройку уведомлений покупателей можно прочитать в этой статье.

Шаблоны уведомлений отправляются только покупателю и находятся в файлах:

/components/com_virtuemart/views/productdetails/tmpl/mail_html_notify.php - html формат

/components/com_virtuemart/views/productdetails/tmpl/mail_raw_notify.php - текстовый формат

Для сохранения изменений переопределите их в папке /templates/имя_шаблона/html/com_virtuemart/productdetails/.

В целом шаблон нормальный и изменения понадобятся немногим людям, поэтому подробно останавливаться на нем не будем.

За вывод описания магазина отвечает код

На другие вопросы постараюсь ответить в комментариях.

Редактирование шаблона Рекомендовать другу

Изменить тему письма  можно в файле /language/ru-RU/ru-RU.com_virtuemart.ini

Вместо %s подставляется соответственно имя друга и название товара.

Шаблоны писем находятся в файлах:

/components/com_virtuemart/views/recommend/tmpl/mail_html.php - html формат

/components/com_virtuemart/views/recommend/tmpl/mail_raw.php - текстовый формат

Для сохранения изменений переопределите их в папке /templates/имя_шаблона/html/com_virtuemart/recommend/.

В целом письмо выглядит хорошо. Вопросы по данному шаблону также задавайте в комментариях.

Редактирование шаблона Задать вопрос по этому товару

Данный тип писем приходит только продавцу.

Изменить тему письма можно в файле /language/ru-RU/ru-RU.com_virtuemart.ini

Шаблон находится в файлах:

/components/com_virtuemart/views/askquestion/tmpl/mail_html_question.php - html формат

/components/com_virtuemart/views/askquestion/tmpl/mail_raw_question.php - текстовый формат

Дополнения от пользователей

Массовая рассылка писем покупателям

Спасибо пользователю Garmon85

1. Для быстроты рассылки выберите в админке показ по 100 заказов на странице

2. Создадим новый статус заказа и назовем его "Отзыв" указав ему например код "O"

Чтобы поменять заголовок письма, в языковом файле /language/ru-RU/ru-RU.com_virtuemart.ini добавьте новое значение

3. В файле /templates/шаблон/html/com_virtuemart/invoice/mail_html.php сразу после

добавим переопределение шаблона письма

Не забудьте поставить в конце файла закрывающую фигурную скобку

4. Создадим в папке /templates/шаблон/html/com_virtuemart/invoice/ новый файл mail_html_otz.php

Можно делать в нем все, что угодно: хоть просьбу оставить отзыв, хоть новинки магазина, самое главное, что новому шаблону также доступны все переменные из заказа (имя покупателя, заказанный товар и т.д.)

В Virtuemart > Настройки > Электронная почта добавляем новый статус в поле Статус заказа по умолчанию для отправки эл.письма покупателю. 

После этого в списке заказов отмечаем все заказы на странице специальным чекбоксом, ставим галочку "уведомлять покупателя" и меняем статусы для все заказов, жмем обновить и письма будут отправлены.

P.S.

Надеюсь, что статья поможет сэкономить время и пригодится в работе.

Если вы хотите поделиться своими шаблонами писем с другими людьми, то пришлите их на admin@virtuemart.su или разместите ссылку в комментарии. Обязательно добавлю их в статью.

80 комментариев

    Evgen54906

    Люди, у кого есть шаблон, поделитесь, пожалуйста!!!!

      admin

      admin

      В статье есть ссылка на готовый шаблон.

    Павел

    Только сегодня сталкнулся с проблемой настройки писем покупателю на сайте клиента и тут раз - и статья по теме! Админу, как всегда, спасибо, за своевременную и хорошо разжеванную информацию!!!

      admin

      admin

      Рад, что статья оказалась полезной.

    Jimichasp

    Спасибо! Ближе к выходным займусь настройкой шаблонов, а то давно уже пора снести Email Manager, но останавливает только одно. Может и подскажите, как решить проблему, из-за которой не хотелось бы удалять EM.
    Помимо уведомлений продавцу и покупателю, Email Manager делает рассылку второго письма (p.s Здравствуйте. Вас приветствует магазин "Рога и Копыта", просим Вас оставить отзыв там и там). Если я его удалю (Email Manager), VirtueMart стандартными средствами сможет также отправлять второе письмо покупателю не о данных заказа, а о той самой "Просьбе с отзывом"?

      admin

      admin

      В конце стать есть способ, предложенный Garmon85, попробуйте его. Других вариантов не встречал.

    Dina

    Я рада, что в качестве примера используется шаблон, который есть и у меня! Давно хотела поменять SKU в письме на фото товара - не подскажете, как это сделать? SKU - это какая то совершенно ненужная информация.

      Garmon85

      вывести фото в шаблон письма
      в файле invoice_items.php после

      вставьте

      в том же файле перед

      добавьте

        DarkBars

        Сделал вывод фото, правда по вашему варианту у меня вывелось в описании товара, но переставилось в колонку, где был артикул - без проблем. Но возникла другая проблема. Потребителю все картинки приходят нормально, а вот администратору картинки, в названии которых есть пробел, приходят битыми. В чем может быть причина?

        Юрий

        В письмо вставляются картинки дочерних товаров, а их попросту нет, т.к. они цепляются из родительского. Подскажите, пожалуйста, как прикрепить картинку родителя, если в VM3.8 использую мультивариант ?

    7Hogik

    Ожидается ли статья о внедрении Acymailing на сайт?
    Очень хотелось бы возможность поставить галочку на почтовую и смс рассылку.

      admin

      admin

      В ближайшее время не планировал.

    Сергей

    Доброго времени суток! Вирт 3, столкнулся с проблемой в письме приходит только способ оплаты и не приходит способ доставки (не надписи не картинки) приходится каждый раз заходить в админ панель виртуемарта в заказ и смотреть там ((
    Помогите пожалуйста?

      admin

      admin

      Здравствуйте!
      Используется стандартные письма virtuemart?
      Уточните версию virtuemart.
      В шаблон писем вносились какие-то изменения?

        Сергей

        Для полноты картины Joomla! 3.4.3 - VirtueMart 3.0.9.4
        Нет, в шаблон писем никаких изменений не вносил... Может там где по умолчанию какая то заглушка стоит? Подскажите пожалуйста где посмотреть и какой код должен быть?
        До этого чуть более раннюю версию виртуемарт 3 устанавливал на другой сайт, такая же проблема была. (там тоже все стандартное было) Но там проблему решили перейдя на другой эл. магазин...

          admin

          admin

          В файле /components/com_virtuemart/views/invoice/tmpl/invoice_items.php доставка выводится кодом

          Возможно, дело в сторонних плагинах. Для доставки используется стандартный или сторонние плагины?

            СЕРГЕЙ

            Все стандартное, никаких сторонних плагинов не должно быть...
            Вот пот полный код который в этом файле:

            orderDetails['shipmentName'] ?>

            currency->priceDisplay($this->orderDetails['details']['BT']->order_shipment_tax, $this->currency) ?>

            currency->priceDisplay($this->orderDetails['details']['BT']->order_shipment + $this->orderDetails['details']['BT']->order_shipment_tax, $this->currency); ?>

            admin

            admin

            Удаленно трудно сказать, нужно смотреть на сайт и на файлы.
            Пожалуйста, обратитесь на фриланс.

    DarkBars

    День добрый!
    Редактировал шаблон письма, но по части вещей, так и не разобрался где править:
    1. В header'е запятая после имени, хотел ее убрать или заменить на "!".
    2. Нужно убрать отображение адреса в столбце "Контакты" и оставить его только в столбце "Адреса доставки" и саму надпись поправить на "Адрес доставки".
    3. Необходимо выделить жирным названия способа оплаты и доставки, а также сделать перевод строки после названия, чтобы описание шло уже строкой ниже.
    Можете подсказать как эти вещи поправить?

      admin

      admin

      Здравствуйте!

      1. Создайте новую языковую константу

      с текстом

      2. Создайте новую языковую константу

      с текстом

      В файле /components/com_virtuemart/views/invoice/tmpl/mail_html_shopperaddresses.php замените

      на

      Код сработает если адрес выводиться в поле address_1

      3. В файле /components/com_virtuemart/views/invoice/tmpl/invoice_items.php для выделения жирным замените

      на

      и замените

      на

        DarkBars

        Спасибо! Но не все сработало:
        1. Помогло
        2. Помогло, только при замене в /templates/имя_шаблона/html/com_virtuemart/invoice/mail_html_shopperaddresses.php, в указанном вами файле, замена не помогла.
        3. Не помогло. Пробовал заменить и в указанном вами файле и в /templates/имя_шаблона/html/com_virtuemart/invoice/invoice_items.php по аналогии:

        DarkBars

        3. Попробовал заменить в /templates/имя_шаблона/html/com_virtuemart/invoice/invoice_items.php чуть-чуть иначе:

        В итоге жирным выделился весь текст (название способа оплата + описание способа оплаты).

        DarkBars

        Получилось решить (правда не совсем красивым способом), может кому пригодится.

        Заменил в /templates/имя_шаблона/html/com_virtuemart/invoice/invoice_items.php:

        на

        В итоге мы получаем что название способа доставки выделяется жирным + описание способа доставки переносится на следующую строку.

        Если перенос на следующую строку не нужен, то убираем тег , если не нужно выделение жирным, а только перенос то убираем тег и везде

          admin

          admin

          Спасибо, что поделились решением.

    Glog

    Здравствуйте, подскажите в каком файле редактировать счет-фактура?
    Хочу изменить вид файла который открывается после нажатия на кнопку печати накладных (https://image.prntscr.com/image/GSyFL_EbQdK4xIwxVv-W9Q.png)

      admin

      admin

      Здравствуйте!
      Попробуйте внести правки в файле /components/com_virtuemart/views/invoice/tmpl/invoice_order.php

    Денис

    Скажите, а есть способ вставить имя покупателя в тему письма?
    В языковом файле переменные типа %1$s, %2$s... Пробовал поставить [SHOPPER_NAME], не работает. Я так понимаю, нужна переменная COM_VIRTUEMART_MAIL_SHOPPER_NAME, но только в виде для языкового файла.
    Когда захожу в переопределение констант, эта константа имеет значение: "Приветствуем, %1$s". Но ведь %1$s - это сумма заказа.

      admin

      admin

      Одни и те же переменные (%1$s, %2$s) в разном контексте имеют разное значение.
      Попробуйте в файле /components/com_virtuemart/views/invoice/view.html.php заменить

      на

      После этого в %1$s будет выводиться имя покупателя из поля first_name.

    Erik

    Я удалил в настройках отправки писем в Virtuemart > Настройки > Электронная почта некоторые значения. В результате в настройках магазина Virtuemart > Настройки >Магазин->Магазин нет поля куда писать электронную почту, где по умолчанию стоит admin@demo.com
    И письмо о заказе перестал приходить на почту. Помогите пожалуйста в решении данной проблемы

      admin

      admin

      Скорее всего, дело в том, что был изменен admin магазина по умолчанию.
      В Virtuemart > Заказы и покупатели > Покупатели отметьте администратора магазина и назначьте его продавцом

        Erik

        У меня virtuemart 3. И установлен onepage checkout 2. Разобрался, надо было указать email сайта (продавца) в настройках onepage checkout во вкладке "После заказа", в поле Vendor order emails. И все разобрался.

          admin

          admin

          Хорошо, спасибо, что поделились решением.

            Erik

            Письмо которое приходит на почту о заказе мне нужно редактировать, точнее шаблон отвечающий за отправку письма где он находиться?

            admin

            admin

            Все файлы, отвечающие за шаблон писем, находятся в папке /components/com_virtuemart/views/invoice/tmpl/
            Подробнее в статье.

    Erik

    К сожалению Я в папке которую указали шаблон письма не нашел. У меня же компонент onepage checkout 2. Думаю и письма отправляет этот же компонент. Надо искать в компоненте onepage checkout 2

      admin

      admin

      One Page не отправляет письма.
      Какая у Вас версия virtuemart?

        Erik

        VirtueMart 3.0.16 и Joomla! 3.6.2 Stable

          admin

          admin

          В vm 3.0.16 должна быть папка /components/com_virtuemart/views/invoice/tmpl/.
          Ее не может не быть.
          Если не получится найти, то пришлите доступ к админке, доступ к сайту по ftp и ссылку на вопрос на admin@virtuemart.su, посмотрим в чем дело.

            Erik

            Я не говорю что этой папки нет, папка есть файлы в этих файлах не отвечают за отправку писем. У меня onepage checkout 2. Корзина работает этим компонентом. Думаю и письма отправляет этот же компонент. Я найду где отредактировать шаблон писем. И обязательно отпишусь

            admin

            admin

            Данные файлы могут быть переопределены в папке с шаблоном /templates/имя_шаблона/html/com_virtuemart/views/invoice/.

    aldtex

    Здравствуйте! Установлен VirtueMart 3.0.19.8. В настройках электронной почты, в "Статус заказа по умолчанию для отправки эл. письма продавцу" если не стоит вариант "В ожидании", то продавцу не приходит сообщение.
    В свою очередь, в "Статус заказа по умолчанию для отправки эл. письма покупателю" варианта "В ожидании" нет. Покупатель не получает сообщение, о том, что сделал заказ. Только если сменить на "Подтвержден", покупатель получает сообщение о смене статуса заказа. Это только у меня так или у всех? И есть ли возможность, что бы сообщение приходило покупателю без смены статуса?

      admin

      admin

      Здравствуйте!

      Статус заказа должен меняться автоматически с "В ожидании" на "Подтвержден покупателем".
      Проверьте опцию Статус заказа для транзакций на рассмотрении в настройках способов оплаты во вкладке Конфигурация.

        Алексей

        Здравствуйте! Спасибо за ответ, стоит статус "В ожидании" http://prntscr.com/h7pdtk

        Алексей

        Спасибо огромное! вопрос снят. Поменял статус на "Подтвержден покупателем" письма доходят.

          admin

          admin

          Отлично.

            Алексей

            Другая проблемка образовалась. Магазин->Продавец, вставлено лого магазина 300х300, в письме покупателю лого нет?

            admin

            admin

            В файле /components/com_virtuemart/views/invoice/tmpl/mail_html_header.php есть код, выводящий логотип?

            Возможно, этот файл переопределен в папке с шаблоном /templates/имя_шаблона/html/com_virtuemart/invoice/mail_html_header.php. В этом случае нужно править этот файл.

    Алексей

    Я перенес папку invoise в папку с шаблоном Шаблон/html/com_virtuemart/invoice/mail_html_header.php. там и ковыряюсь. Этот код есть.

    Andrii

    Спасибо за статью.
    Подскажите, как вывести вес товара ?
    Причём важно, чтобы вес видел менеджер, который обробатывает заказ,
    т.е. он должен приходить не только вес единицы товара,
    но и вес всех купленных товаров.

      admin

      admin

      Добавил информацию по весу в статью в разделе Добавить вес каждого товара и итоговый вес всех товаров.

        Andrii

        Это просто праздник какой-то.
        Всё работает.
        Благодарю.

          admin

          admin

          Хорошо. Чтобы внесенные правки не затерлись при обновлении virtuemart переопределите измененные файлы в папке /templates/имя_шаблона/html/com_virtuemart/invoice/

            Andrii

            А если в папке html/com_virtuemart/нет папки invoice?
            Создать её и загрузить туда изменённый файл ?
            Если "да", то нужно ли там создавать пустой файл index.html?

            admin

            admin

            Да, нужно создать папку. Пустой файл необходим для защиты от прямого доступа, его лучше тоже разместить.

            Andrii

            Папку саздал. Пустой файл создал, но после обновления Virtuemart, изменения затёрлись (

            admin

            admin

            Вы перенесли в эту папку все измененные файлы? Внутри invoce не нужно создать дополнительной папки tmpl.

        Andrii

        Для меня это очень полезный момент.
        Благодарю.

    Дмитрий

    Добрый день, возможно-ли в форму "Задать вопрос" внести доп опции, в моем случае это размер, количество, цена...

      admin

      admin

      Здравствуйте!
      С этим вопросом, к сожалению, помочь не смогу. Если найдете решение, пожалуйста, поделитесь.

    Дмитрий

    Добрый день подскажите пожалуйста как убрать логотип доставки из письма?
    Стоит VirtueMart Email Manager Plus

      admin

      admin

      Email Manager уже давно не использовал, посмотрите в комментах в этой статье. Если не найдете, то задайте вопрос там, попробую поэкспериментировать на каком-нибудь старом сайте.

    Lav61

    Добрый день. Подскажите пожалуйста, нужно информацию, которую покупатель выбирает в Доставке и в способе оплаты вывести ещё и под данными покупателя, там где Почта, Имя, фамилия, телефон... под этим всем просто вывести выбор покупателя без цены за отправку, доставку, без картинок. Как понял из статьи за вывод инфы о пользователе и за вывод доставки и оплаты отвечают разные файлы, подскажите пожалуйста как это можно реализовать? Спасибо.

      admin

      admin

      Здравствуйте!

      Попробуйте в конце файла /components/com_virtuemart/views/invoice/tmpl/mail_html_shopperaddresses.php добавить

    Lav61

    Спасибо, да это именно те куски кода, которые мне нужны, только по Вашим же подсказкам ещё убрал картинки и всё получилось почти как надо. Спасибо.

    maximilian

    Подскажите где поправить от кого приходит письмо клиенту о заказе.
    Сейчас приходит TrendShop

      admin

      admin

      Нужно изменить название магазина в Virtuemart > Магазин > Магазин.

    Lav61

    Добрый день. Появилась необходимость сделать поле Mail не обязательным для заполнения пользователем при заказе через одностраничный заказ, Установлен Ваш шаблон AirShop. Подскажите как это сделать, в настройках замочек висит и соответственно редактировать не получается. В Настройках модуля OPC не нашёл этих настроек. Помогите разобраться. Спасибо

    Lav61

    Вопрос снят, нашёл. Надо войти в Детали покупательского поля.

    Andrii

    Подскажите, пожалуйста, как убрать дублирующиеся подписи и приветствие магагзина?
    https://i.imgur.com/yiramGl.png

      admin

      admin

      Удалить лишнее можно в файле /components/com_virtuemart/views/invoice/tmpl/mail_html_footer.php

    Алексей

    Добрый день! В админ панели VM3.0.0 настройки, выдает ошибку Warning: sprintf(): Too few arguments in //public_html/administrator/components/com_virtuemart/helpers/config.php on line 201. Подскажите пожалуйста ка избавится.

      admin

      admin

      Попробуйте заново поставить текущую версию vm, а еще лучше обновитесь до последней версии.
      Если повторная установка не даст результата, а обновляться по каким-то причинам нельзя, то в любом случае ошибка не критичная и все должно работать правильно.

    Александр

    Доброго времени суток, после настройки ЧПУ в шаблоне письма, которое на почту падает после заказа, выплыл вот такой случай: после адреса сайта идет два слеша ане один. Т.е. получаем Адрес сайта//и потом чпу нормальное товара. Как решить?

      admin

      admin

      Здравствуйте!

      Попробуйте в строке

      заменить

      на

      без слеша в конце.

    Андрей

    Добрый день! Искал информацию в сети, но нашел только аналогичные посты с такой же проблемой у других людей, но без ответа и решения.

    В виртуемарт 3.2.12 (и в 3.2.12) нет возможности отправлять письма покупателям со статусом "в ожидании". По умолчанию они приходят только продавцу. Раньше, в прошлых версиях, можно было в настройках в поле "Статус заказа по умолчанию для отправки эл.письма покупателю" просто добавить статус "в ожидании", и тогда письма приходили и покупателю. Но сейчас такой возможности нет.

    Подскажите, как это исправить?

      admin

      admin

      Здравствуйте!

      В логике разработчиков virtuemart статус заказа В ожидании не является реальным заказом. Для пользователей, оформивших заказ, нужно использовать статус Подтвержден.

        Андрей

        Моему заказчику нужно, чтобы сразу же после получения заказа письмо приходило клиенту, без необходимости менять статус заказа вручную в админке.

        Как этого добиться? Чтобы всем новым заказам по умолчанию ставился "подтвержден"?

          admin

          admin

          Зайдите в настройки каждого способа оплаты и во вкладке Конфигурация выберите нужный статус, который будет присваиваться после завершения заказа.

            Андрей

            благодарю, помогло!

            admin

            admin

            Хорошо.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*
Для вставки кода заключите его в теги [php] [/php]
*